Diese Fassung ist eine Übersetzung zu Ihrem Verständnis. Die ursprüngliche französische Fassung, Conditions Générales de Vente, ist der rechtlich verbindliche Text. Bei Abweichungen hat die französische Fassung Vorrang. Sie können sie lesen, indem Sie diese Website auf Französisch umstellen.
Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Verkäufe über die Website YAMACATSI, betrieben von:
VIZIVIO
Micro-entreprise (französisches Kleinunternehmen)
2 rue de la Lirette, 17250 Pont-l'Abbé-d'Arnoult, Frankreich
E-Mail: yamacatsi.contact@gmail.com
Mit jeder Bestellung auf der Website erkennen Sie diese Bedingungen vollständig an.
Artikel 1 – Gegenstand
Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien beim Online-Verkauf der von YAMACATSI vertriebenen Katzenprodukte fest.
Angeboten werden insbesondere Wandmodule, Kletterelemente und Zubehör zur Gestaltung von Räumen für Katzen.
Artikel 2 – Produkte
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte sind auf der Website dargestellt.
Fotos, Abbildungen und Beschreibungen dienen der Orientierung. Trotz sorgfältiger Darstellung können geringfügige Unterschiede zwischen den Abbildungen und den gelieferten Produkten bestehen.
YAMACATSI behält sich das Recht vor, den Produktkatalog jederzeit zu ändern.
Artikel 3 – Preise
Die Preise werden in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigten Währung angegeben.
Gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs wird keine Mehrwertsteuer erhoben, sofern das Unternehmen die Kleinunternehmerregelung (franchise en base de TVA) in Anspruch nimmt.
Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt.
YAMACATSI behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu dem bei der Bestellbestätigung geltenden Preis berechnet.
Artikel 4 – Bestellungen
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt ein Kaufangebot dar.
Die Bestellung gilt erst nach bestätigter Zahlung als endgültig.
YAMACATSI behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren bei:
- unvollständigen oder falschen Angaben;
- Betrugsverdacht;
- einem früheren Streitfall mit dem Kunden;
- Nichtverfügbarkeit oder fehlender Beschaffungsmöglichkeit.
Artikel 5 – Zahlung
Die Zahlung ist sofort mit der Bestellung fällig.
Akzeptiert werden die zum Kaufzeitpunkt auf der Website angebotenen Zahlungsmittel.
Die Transaktionen werden durch die von Shopify eingesetzten Zahlungsdienstleister gesichert.
Artikel 6 – Lieferung
Aus Fairness gegenüber allen Kunden haben wir uns entschieden, die Versandkosten so weit wie möglich zu vereinheitlichen und so niedrig wie möglich zu halten. Bei bestimmten Produkten mit höheren Logistikkosten ist ein Teil der Versandkosten direkt im Verkaufspreis enthalten, damit die Preisgestaltung einfach, transparent und für alle Kunden fair bleibt.
YAMACATSI liefert nach Frankreich und international.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können abweichen je nach:
- Bestimmungsland;
- Transportunternehmen;
- etwaigen Zollformalitäten;
- Zeiten hoher Auslastung.
Eine Lieferverzögerung begründet keinen Entschädigungsanspruch, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Die Gefahr geht mit der physischen Entgegennahme des Pakets auf den Kunden über.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei Lieferung zu prüfen und Auffälligkeiten schnellstmöglich zu melden.
Artikel 7 – Widerrufsrecht
Gemäß dem französischen Verbrauchergesetzbuch hat der Verbraucher vierzehn (14) Kalendertage ab Erhalt des Produkts Zeit, sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Zur Ausübung dieses Rechts wendet sich der Kunde an: yamacatsi.contact@gmail.com
Der Kunde muss die Produkte innerhalb von höchstens vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seines Widerrufs zurücksenden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Das Produkt muss zurückgesendet werden:
- vollständig;
- unbeschädigt;
- sauber;
- im Originalzustand;
- mit allem etwaigen Zubehör.
Jedes unvollständig, beschädigt oder nicht wiederverkaufsfähig zurückgesandte Produkt kann gemäß den geltenden Vorschriften zu einer Minderung der Erstattung oder zu deren Ablehnung führen.
Artikel 8 – Rücksendungen, Erstattungen und Umtausch
Keine Rücksendung ohne vorherige Zustimmung von YAMACATSI.
Vor jeder Rücksendung muss der Kunde den Kundenservice kontaktieren: yamacatsi.contact@gmail.com
Die Anfrage muss enthalten:
- die Bestellnummer;
- das betroffene Produkt;
- den ausführlichen Grund der Rücksendung;
- Fotos, sofern diese zur Prüfung erforderlich sind.
Nach Prüfung teilt YAMACATSI dem Kunden die geltenden Rücksendemodalitäten mit.
Jede Rücksendung ohne vorherige Zustimmung kann abgelehnt werden.
Eine Erstattung oder ein Umtausch erfolgt erst nach:
- tatsächlichem Eingang des Pakets bei YAMACATSI;
- Prüfung des Inhalts;
- Kontrolle des allgemeinen Zustands des zurückgesandten Produkts.
YAMACATSI behält sich das Recht vor, eine Erstattung oder einen Umtausch abzulehnen, wenn:
- das Produkt beschädigt wurde;
- Teile fehlen;
- das Produkt übermäßige Gebrauchsspuren aufweist;
- die in diesen Bedingungen vorgesehenen Rücksendebedingungen nicht eingehalten wurden.
Wird die Rücksendung akzeptiert, erfolgt die Erstattung über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel oder, nach Vereinbarung der Parteien, durch Umtausch des Produkts.
Artikel 9 – Beschädigte oder nicht vertragsgemäße Produkte
Bei Erhalt eines beschädigten, fehlerhaften oder nicht bestellungsgemäßen Produkts muss der Kunde YAMACATSI schnellstmöglich nach Erhalt kontaktieren.
Zur Bearbeitung der Reklamation können Fotos angefordert werden.
Je nach Sachlage kann YAMACATSI anbieten:
- einen Ersatz;
- einen Umtausch;
- eine Erstattung.
Artikel 10 – Gesetzliche Gewährleistung
Für die verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungen nach anwendbarem Recht, insbesondere:
- die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit;
- die Gewährleistung für versteckte Mängel.
Diese Gewährleistungen gelten unabhängig von einer etwaigen gewährten Herstellergarantie.
Artikel 11 – Haftung
YAMACATSI-Produkte sind ausschließlich für die Nutzung durch Tiere bestimmt.
Der Kunde bleibt verantwortlich für:
- die ordnungsgemäße Montage der Produkte;
- deren sichere Befestigung;
- deren regelmäßige Wartung;
- die Einhaltung der Gebrauchsanweisungen.
YAMACATSI haftet nicht für Schäden durch:
- fehlerhafte Montage;
- unsachgemäßen Gebrauch;
- Veränderung des Produkts;
- normale Abnutzung.
Artikel 12 – Höhere Gewalt
YAMACATSI haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung ihrer Pflichten auf einem Fall höherer Gewalt im Sinne des französischen Rechts beruht.
Artikel 13 – Personenbezogene Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich verwendet für:
- die Bearbeitung der Bestellungen;
- die Pflege der Kundenbeziehung;
- gesetzliche und buchhalterische Pflichten.
Der Kunde hat gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch.
Anfragen können gerichtet werden an: yamacatsi.contact@gmail.com
Artikel 14 – Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website YAMACATSI, insbesondere Texte, Fotos, Logos, Bildmaterial und Inhalte, bleiben ausschließliches Eigentum von VIZIVIO.
Jede Vervielfältigung, Wiedergabe oder Verwertung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Artikel 15 – Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall bemühen sich die Parteien vor jeder gerichtlichen Maßnahme um eine gütliche Lösung.
Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die französischen Gerichte nach den geltenden gesetzlichen Regeln zuständig.