Versand & Rücksendungen

Versand

Jedes Stück wird in der Werkstatt unseres Herstellers im Ausland gefertigt und versandt, flach verpackt, um es während des Transports zu schützen. Das bedeutet, dass die Lieferung etwas länger dauert als bei einem großen Kaufhaus – aber es ermöglicht uns, leise gefertigte Massivholzmöbel zu einem fairen Preis anzubieten.

Die typische Lieferzeit beträgt 1–3 Wochen mit Sendungsverfolgung, abhängig von Ihrem Land. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Wir werden stets ehrlich über die Lieferzeiten sein – gute Dinge für Ihre Katze sind ein kurzes Warten wert.

Rücksendungen

Sollte etwas nicht stimmen, haben Sie 30 Tage ab Lieferung Zeit, um eine Rücksendung oder einen Ersatz anzufordern. Artikel sollten unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein. Sollte etwas beschädigt ankommen, senden Sie uns ein Foto und wir werden es in Ordnung bringen.

Fragen vor dem Kauf? Senden Sie uns jederzeit eine E-Mail an yamacatsi.contact@gmail.com.