Envío
El envío es gratis a todo el mundo, sin pedido mínimo. En algunas piezas la logística cuesta más, así que parte del coste de entrega va incluido en el precio del producto. Así el precio es simple y el mismo para todos.
Cada muro se fabrica bajo pedido y se envía desde nuestro proveedor en el extranjero. La entrega suele tardar entre 1 y 3 semanas según dónde estés. Es más que una gran superficie, pero nos permite ofrecer estos muebles a un precio justo, y siempre seremos honestos con los plazos.
Recibirás un correo antes del envío, con un enlace de seguimiento siempre que el transportista lo ofrezca. Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías, y la aduana puede añadir tiempo.
Los pedidos fuera de la UE pueden tener aranceles o cargos de importación fijados por tu país. No están incluidos en el precio y corren a cargo del destinatario.
¿Has cambiado de idea antes del envío? Escribe a yamacatsi.contact@gmail.com y lo cancelamos y te devolvemos el importe completo.
Devoluciones
Tienes 14 días desde la entrega para cambiar de idea, sin dar motivos. Avísanos dentro de esos 14 días en yamacatsi.contact@gmail.com y luego envía el artículo de vuelta en un plazo de 14 días desde que nos avisas.
Los gastos de devolución corren a tu cargo. Contáctanos antes de enviar nada, para confirmarte la dirección de devolución y cómo enviarlo.
Los artículos deben volver completos, limpios, sin daños, en su estado y embalaje originales, con todos los herrajes. Cualquier devolución incompleta o dañada puede reembolsarse en parte o rechazarse.
Una vez recibido y revisado el paquete, te reembolsamos a tu método de pago original.
¿Dañado o incorrecto al llegar?
Eso es cosa nuestra. Envía una foto a yamacatsi.contact@gmail.com y lo reemplazamos, cambiamos o reembolsamos. Tus garantías legales frente a productos defectuosos o no conformes se aplican siempre además del derecho de 14 días de arriba.
Todo el detalle está en nuestras Condiciones Generales de Venta.
¿Preguntas antes de comprar? Escríbenos cuando quieras a yamacatsi.contact@gmail.com.