Envios
Os envios são grátis para todo o mundo, sem valor mínimo de encomenda. Para algumas peças a logística custa mais, por isso parte do custo de entrega está incluída no preço do produto. Assim os preços ficam simples e iguais para todos.
Cada parede é feita por encomenda e enviada a partir do nosso fornecedor no estrangeiro. A entrega demora normalmente cerca de 1 a 3 semanas, consoante o sítio onde estás. É mais do que numa grande superfície, mas permite-nos oferecer estes móveis a um preço justo, e seremos sempre honestos quanto aos prazos.
Recebes um email antes do envio, com um link de seguimento sempre que a transportadora o disponibiliza. As estimativas de entrega são estimativas, não garantias, e a alfândega pode acrescentar tempo.
Encomendas fora da UE podem ter direitos aduaneiros ou taxas de importação definidas pelo teu país. Não estão incluídas no preço e são da responsabilidade do destinatário.
Mudaste de ideias antes do envio? Escreve para yamacatsi.contact@gmail.com e cancelamos e reembolsamos-te por completo.
Devoluções
Tens 14 dias desde a entrega para mudar de ideias, sem precisar de justificar. Avisa-nos dentro desses 14 dias em yamacatsi.contact@gmail.com e depois devolve o artigo no prazo de 14 dias após nos avisares.
Os custos de devolução são pagos por ti. Contacta-nos antes de enviar seja o que for, para confirmarmos a morada de devolução e como enviar.
Os artigos têm de voltar completos, limpos, sem danos, no estado e embalagem originais, com todas as ferragens. Qualquer devolução incompleta ou danificada pode ser reembolsada em parte ou recusada.
Assim que recebermos e verificarmos a encomenda, reembolsamos para o teu método de pagamento original.
Danificado ou errado à chegada?
Esse é connosco. Envia uma foto para yamacatsi.contact@gmail.com e substituímos, trocamos ou reembolsamos. As tuas garantias legais contra produtos com defeito ou não conformes aplicam-se sempre, além do direito de 14 dias acima.
Todos os detalhes estão nas nossas Condições Gerais de Venda.
Perguntas antes de comprar? Escreve-nos a qualquer hora para yamacatsi.contact@gmail.com.